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Oggi è
il:
05/09/2008 |
| Help! - FAQ
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Effettuare acquisti su PUNTOHARDWARE.com è
semplice e sicuro: abbiamo tuttavia ritenuto utile offrire a tutti
i nostri clienti una breve guida, strutturata come FAQ (Frequenty
Asked Question), per consentire anche ai meno esperti di muoversi
con sicurezza all'interno del sito.
Clicca sull' elenco sottostante per avere aiuto sulle
domande più frequenti.
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| Cosa devo fare per comporre
un ordine? |
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Siamo
felici di darti il benvenuto come nuovo cliente di Karibe Racing!
Comporre un ordine è semplice, prima di poter effettuare
i tuoi acquisti online devi compilare un breve modulo di registrazione.
Vi potrai accedere dalla finestra a centro pagina a destra cliccando
su "effettua la registrazione", puoi navigare il sito
ed i sui prodotti anche senza registrarti ma ti consigliamo comunque
di farlo subito, primo per semplificare l'acquisto in caso trovassi
qualche prodotto di tuo gradimento, secondo perchè comunque
potrai ricevere comunicazioni su particolari offerte e sconti che
faremo.
Nel questionario di registrazione dovrai inserire i tuoi dati personali.
Tutti i campi preceduti da un asterisco (*) sono necessari per processare
i tuoi ordini correttamente ed efficientemente. Ricorda di compilare
il campo E-mail del questionario con un indirizzo valido e che la
password che inserirai nel modulo sarà quella che userai
in futuro per effettuare il login nel nostro sito. Conserva questi
dati con cura saranno la tua chiave di accesso per puntohardware.com
24 ore al giorno 7 giorni su 7.
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| Cosa devo fare per modificare
la password o i miei dati? |
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L'apposito
link alla tua destra a centro pagina ti permetterà sia di
modificare la password che tutti i tuoi dati e se hai smarritto
i codici di acesso alla semplice richiesta ti saranno reinviati
alla tua mail semplicemente inserendo il tuo "user". |
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| Quali sono le modalità
di pagamento? |
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Proprio
perchè vogliamo conquistare la vostra fiducia, siamo i primi
ad avere fiducia in voi, infatti il metodo di pagamento che abbiamo
abilitato per primo è in contrassegno al ricevimento della
merce, ma potrete pagare anche con carta di credito, bonifico bancario
e postale. |
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| Quali sono le modalità
di consegna dei prodotti ordinati su PUNTOHARDWARE.COM ? |
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I nostri
prodotti vengono spediti tutti tramite corriere espresso, comunque
per noi il tempo di consegna è molto importante e faremo
quanto in nostro potere per garantirvi consegne sicure e nel tempo
più breve. |
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| Quali sono in condizioni normali
i tempi di consegna? |
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Sono nell'ordine
di 48 -72 ore in base alla disponibilità della merce richiesta,
visto infatti l'eleato numero di richieste contemporanee può
avvenire che il magazzino non abbia immediata disponibilità,
nel qual caso sarà nostra cura avvisarvi e non addebitarvi
alcuna spesa fino al momento della consegna. |
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| Quali sono le spese di trasporto? |
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| Le spese di trasporto
sono di |
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| Come si controlla lo stato di
un ordine? |
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Potete
controllare lo stato dell'ordine dall'apposita finestra inserendo
il numero d'ordine che vi viene inviato per email al momento della
conferma d'ordine o ricevendo una nostra mail che vi avvisa dello
stato di avanzamento dell'evasione dell'ordine stesso. |
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| Come funziona il diritto di
recesso? |
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Potete
approfondire sulla sezione "condizioni generali" come
funziona il diritto di recesso, noi applichiamo quanto prescritto
dalla legge per garantire il cliente sotto ogni punto di vista. |
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| Garanzia |
| I nostri prodotti sono tutti garantiti ed
acquistati da grossisti La garanzia è quella |
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